Syarat dan ketentuan
Penggunaan akun, pembelajaran, dan transaksi BelajarAI.id. Diperbarui 14 Oktober 2026.
Draf untuk ditinjau
Draf untuk peninjauan pada staging. Identitas badan pengelola, kebijakan refund final, dan waktu layanan bantuan perlu ditetapkan sebelum peluncuran komersial. Transaksi staging menggunakan konfigurasi sandbox ketika tersedia.
Dokumen ini mengatur penggunaan platform BelajarAI untuk membaca informasi kelas, mengikuti pembelajaran, mengerjakan assessment dan latihan, serta menggunakan fitur transaksi dan bantuan yang tersedia.
1. Akun dan akses
Gunakan informasi akun yang benar dan jaga akses login. Akses materi mengikuti enrollment, organisasi, dan role yang ditetapkan server. Menggunakan atau membagikan akun untuk membuka materi yang tidak menjadi haknya tidak diperbolehkan.
Jika akses bermasalah, gunakan pemulihan akun yang tersedia atau kirim pesan melalui halaman Kontak. Penyelesaian kendala akun dapat memerlukan verifikasi identitas dan kepemilikan.
2. Kelas dan pembelajaran
Periksa deskripsi, isi, dan harga kelas sebelum mendaftar. Materi dan latihan yang tersedia menentukan aktivitas belajar; penilaian dapat terdiri dari skor otomatis dan review pengajar untuk jawaban yang memerlukan pemeriksaan.
Hasil assessment adalah rekomendasi belajar berdasarkan jawabanmu. Sertifikat dan Lifetime Pass belum merupakan fitur aktif platform ini; paket atau manfaat baru akan dijelaskan saat tersedia.
3. Harga dan pembayaran
Harga yang berlaku ditampilkan pada ringkasan checkout. Kelas gratis memberikan akses sesuai alur pendaftaran, sedangkan akses kelas berbayar diberikan setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem pembayaran.
Status kembali dari halaman provider tidak sendiri membuktikan pembayaran selesai. Periksa status pada halaman Pesanan. Untuk pembelian melalui layanan eksternal, periksa harga dan ketentuan yang ditampilkan oleh penyedia pada halaman pembelian tersebut.
4. Pembatalan dan kendala pembayaran
Pilihan pembatalan dalam aplikasi mengikuti status pesanan yang ditampilkan. Jika terjadi pembayaran ganda, jumlah yang tidak sesuai, atau pembayaran terkonfirmasi tetapi akses belum tersedia, kirim permintaan peninjauan melalui Kontak dan cantumkan nomor pesanan.
Peninjauan tidak berarti refund otomatis telah disetujui atau diproses. Kebijakan refund final, syarat kelayakan, dan waktu penyelesaian akan ditetapkan sebelum peluncuran komersial.
5. Penggunaan materi dan perilaku
Gunakan materi untuk pembelajaran sesuai hak akses dan lisensi yang dicantumkan. Jangan menjual ulang atau menyebarkan materi privat tanpa izin pemegang hak.
Jangan mengirim spam, mencoba melewati pembatasan role atau organisasi, mengunggah konten melanggar hak pihak lain, atau mengganggu layanan. Pertanyaan dan latihan harus digunakan dengan memperhatikan aturan kelas dan hak pengguna lain.
6. Data dan bantuan
Penggunaan data dijelaskan pada Kebijakan privasi. Formulir Kontak menyimpan pesan agar admin dapat meninjaunya; nomor permintaan merupakan referensi penyimpanan, dan tidak merupakan bukti email sudah terkirim.
Status ditinjau di kotak bantuan adalah penanda internal. Penanganan pesanan, akses, atau permintaan data tetap memerlukan verifikasi dan tindak lanjut yang sesuai.
7. Ketersediaan dan hasil belajar
Fitur dapat bergantung pada ketersediaan layanan autentikasi, pembayaran, penyimpanan, dan video. Jika layanan gagal, ikuti pesan yang ditampilkan dan kirim kendala melalui Kontak bila diperlukan.
Materi bersifat edukatif. Hasil belajar bergantung pada pengerjaan dan penggunaan pengetahuan oleh peserta; deskripsi kelas tidak menjanjikan hasil kerja atau pendapatan tertentu.
8. Pembaruan dan penyelesaian pertanyaan
Perubahan fitur atau ketentuan akan tercermin pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Sampaikan pertanyaan atau kendala melalui /kontak dengan informasi yang diperlukan untuk peninjauan.